01
Ecrane și operare simple
Avantajul-cheie — ecrane clare, gândite pentru munca de zi cu zi. Lucrul obișnuit cu donatori, donații și campanii îl faceți din câteva clicuri, fără instruire și fără complexitate inutilă.
- Fișe de donator clare
- Acțiuni rapide dintr-un singur clic
- Gândit pentru fundraiseri
- Fără instruire îndelungată
- Mai puține clicuri, mai puține greșeli
Prezentarea completă →
02
Donatori și date
Vedere completă 360° asupra fiecărui contact — donatori, voluntari și companii. De la prima vizită până la loialitatea de ani de zile, totul într-o singură fișă.
- Profil de donator 360°
- Donatori recurenți
- Companii și instituții școală · primărie · biserică · stat
- Tipuri și câmpuri proprii
- Interacțiuni, sarcini și note
- Istoricul comunicării pe contact
- Rețele și etichete
- Participarea la evenimente și interese
- Căutare rapidă
- Operațiuni în masă
- Evoluția donatorului — analitică
- Vocativ în limba română
- Sugestii de adrese nomenclatorul stradal
- Verificare CUI ANAF
- Voluntari
- Îmbogățirea datelor despre firme
- Localizare română și engleză
- GDPR și consimțăminte
Prezentarea completă →
03
Import și curățare date
Aduceți datele înăuntru și păstrați-le curate — de la formulare web până la deduplicare automată.
- Formular pentru adăugarea rapidă a contactelor
- Formulare publice de colectare pentru site
- Import Facebook leads
- Import în masă din CSV asistent · codificare
- Deduplicare automată nume · telefon · e-mail · cont
- Eliminarea e-mailurilor invalide
- Filtrarea roboților și a spamului
- Curățare și corecturi manuale
Prezentarea completă →
04
Donații și plăți
Toate modalitățile de donare din România și internaționale, reconciliate automat pe donatori și campanii concrete.
- Integrare cu băncile în siguranță prin PSD2 · BT · BCR · BRD · ING · Raiffeisen
- Platforme de donații Galantom · Pago · Bursa Binelui
- Pagini de donație Netopia · EuPlătesc · PayU · Stripe · PayPal
- Procesator de plăți propriu
- Ordin de plată programat
- Donații recurente
- Reconciliere automată a plăților învățare automată
- Reconciliere manuală a plăților
- Fișiere de debitare directă
- Debit direct SEPA
- Donații prin SMS
- Contracte de donație
- Formularul 230 redirecționarea a 3,5%
- Contracte de sponsorizare Legea 32/1994 · Formular 177
- Certificate și mesaje pentru donator
- utm_source și coduri de urmărire
Prezentarea completă →
05
Campanii și comunicare
Planificați, segmentați și trimiteți — de la telefundraising până la parcursuri automate de comunicare.
- Campanii și segmentare
- Telefundraising / call center telefonie în cloud
- Parcursul donatorului campanii cu mai mulți pași
- E-mailing în masă
- SMS-uri în masă
- Automatizări de e-mail
- Șabloane și semnături personalizate
- Variante A/B de șabloane
- Analiza ratei de citire și a clicurilor
- Influența campaniilor contribuția mai multor campanii la o donație
- Integrare NewsMAN
- Integrare Brevo și Mailchimp
- Modul PR
Prezentarea completă →
Nou
Parcursul donatorului — campanii cu mai mulți pași
Planificați o serie de pași — e-mail, SMS, apel telefonic sau sarcină pentru un coleg — iar sistemul îl conduce automat prin ei pe fiecare donator, în funcție de comportamentul lui. Trei parcursuri uzuale vin gata pregătite:
- Welcome seria de bun venit pentru donatorii noi — mulțumire, prezentarea muncii, invitația la o donație recurentă
- Save salvarea donatorilor recurenți — reacție la eșecul unei plăți sau la expirarea mandatului
- Upgrade creșterea sumei — abordarea donatorilor fideli la momentul potrivit
- Parcursuri proprii pași și condiții la alegere
06
Rapoarte și proiecte
Rapoarte anuale, raportări pentru finanțatori și dashboarduri operaționale — totul în timp real și lizibil în toată organizația.
- Rapoarte în timp real
- Grafice și dashboarduri
- Filtre de agregare
- Situații financiare
- Rapoarte salvate și partajate
- Urmărirea surselor și a conversiilor utm
- Export CSV · Excel
- Etichete de adresă
- Management de proiect
Prezentarea completă →
07
Granturi și finanțări
Modulul integrat de administrare a granturilor — pentru solicitanți și pentru finanțatori. Întregul ciclu de viață al unei cereri într-un singur loc.
- Colectarea online a cererilor persoane juridice și fizice
- Portal pentru solicitanți
- Termene, rapoarte și raportări
- Cicluri de evaluare și comisii
- Avize ale organelor superioare
- Contracte automate și semnături electronice
- Comunicare în masă cu solicitanții
- Decontări, costuri și documente justificative
- Agenda fundației pentru fundațiile și fondurile care acordă granturi
- Legătura cu proiectele și donatorii
Prezentarea completă →
08
Contracte și semnături electronice
Semnați online contractele de donație, de sponsorizare și orice alte documente — fără un serviciu suplimentar, cu integrare certSIGN.
- Contracte de donație în PDF șabloane
- Contracte de sponsorizare Legea 32/1994
- Semnături electronice calificate
- Semnare prin SMS / act de identitate
- Flux de aprobare
- Monitorizarea termenelor și a stărilor
- Creare și semnare în masă
- Arhivă și dosare cu drepturi de acces
- Integrare certSIGN
Prezentarea completă →
09
Contabilitate și export
Date curate despre donații, pregătite pentru contabilitate — persoane fizice și juridice, împărțite pe proiecte și conturi.
- Donații de la persoane fizice și juridice
- Export de date pentru contabilitate
- Donații deductibile vs. alt sprijin
- Împărțire pe proiecte și conturi
- Notificări la încasarea plăților
- Integrare SAGA · WinMentor · SmartBill · Ciel
Prezentarea completă →
10
Relația cu donatorii
Fiecare întrebare, cerere sau reclamație devine un caz pe fișa donatorului — cu istoric, termene și procesare AI într-un singur loc.
- Cazuri
- Istoricul cazului
- Integrare Outlook & Gmail
- Procesare AI răspunsuri non-stop
- Caz din e-mail sau din site
- Knowledge — bază de cunoștințe
- SLA, jaloane și escaladări
- Raportare și dashboarduri
Prezentarea completă →
11
Voluntari
Toată agenda voluntariatului — recrutare, acțiuni și evenimente, ture și pontaje — legată de fișa de contact și de donatori.
- Baza de date a voluntarilor
- Formulare publice de recrutare
- Acțiuni și evenimente
- Invitații și înscrieri RSVP
- Coordonarea turelor
- Prezență și implicare
- Pontaje timesheets
- Campanii pentru voluntari
- Rapoarte de ore lucrate
- Legătura cu donatorii
Prezentarea completă →
12
PR și marketing
Modul editorial și de publicare — de la temă, prin calendarul de conținut și publicare, până la reach și legătura cu campaniile și donațiile.
- Plan editorial și teme
- Calendar de conținut
- Conținut → publicare
- Canale proprii și media
- Termene pentru materiale
- Rețele sociale și site
- Comunicate de presă și media
- Newsletter și creșterea publicului
- Reach și metrici
- Legătura cu campaniile și donațiile
Prezentarea completă →
13
Formulare publice și portal
Formulare pentru site fără dezvoltator și un portal de autoservire pentru donatori, voluntari și beneficiari — totul peste o singură bază de date.
- Formulare de donație
- Formulare de înregistrare și înscriere
- Formularul 230 online cu semnătură pe telefon sau tabletă
- Cereri și formulare de contact
- Reconciliere automată și consimțăminte GDPR
- Portal pentru donatori
- Portal pentru voluntari
- Portal pentru beneficiari
- Autentificare unică e-mail · SSO
- Descărcarea documentelor pentru donații
- Înscrieri la evenimente și ture
- Cereri și cazuri ale beneficiarilor
- Aspect și domeniu proprii
Prezentarea completă →
14
Parcursul donatorului
Campanii automatizate cu mai mulți pași — sistemul conduce donatorul printr-o serie de pași, de la prima donație până la o relație de durată, și măsoară aportul în lei.
- Constructor vizual de pași
- E-mail · SMS · apel · sarcină
- Reguli de intrare și obiectiv
- Înlănțuirea și prioritatea parcursurilor
- Funnel și conversii în timp
- Aport în lei atribuirea donațiilor
- Welcome · Save · Upgrade
- Retenție · Reactivare
- Parcursuri proprii
Prezentarea completă →
